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分享账户消费正常 咨询量突然下降案例

发布时间:2015-05-20 22:20 类别:竞价案例

  这是昨天群友提出的一个问题:5.22-5.28账户消费正常,但咨询量同比、环比都有大幅度下降,面对这种情况该从哪些方面来分析呢?以下是小编和群友@自学竞价-小鱼的一点应对思路分享,供大家参考。
 
今日案例:账户消费正常 咨询量突然下降
 
  小编的应对思路:
 
  1.查看其它账户是否正常,看是否是凤巢后台原因
  2.检查半月内,账户基本数据,看展现、点击是否有大的波动
  3.对比分析消费关键词,看核心消费词有无偏差
  4.分析竞争对手情况,看是否是市场原因
  5.检查品牌词,看是否出现网站负面
  6.检查网站近期cnzz流量是否出现波动
 
  @自学竞价-小鱼的处理思路:
 
  竞价账户:
 
  1.展现点击消费质量度.对比以往日常数据
  2.昨日是否有账户大幅度的操作
  3.百度是否有最新调整公告
 
  网站:
 
  1.先问问同事(一般是先问站内编辑),网站昨日是否有打不开的现象
  2.查询网站昨日IIS日志 查看是否有断点迹象
  3.网站的竞价着陆页是否正常打开
 
  商务通:
 
  1.查看商务通的昨日统计记录(前提是开通全统计功能),查看商务通记录是否与百度竞价后台点击数量差不多,每天统计就有一个误差比例
  2.如果相差甚远,先排查下商务通的统计代码.
  3.如果统计记录的比例正常,开始排查这些访客的商务通浏览记录和访客信息 看是否有问题
 
  咨询:
 
  问问咨询客服是否有异常情况

     

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