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我觉得 做竞价最好的小伙伴是“客服”

发布时间:2015-05-22 02:01 类别:竞价话题

    在百度岗位人数最多的是业务员,其次是客服,一般来说每位公司的竞价员都会有一个客服,其实你和客服的关系不单单只是被动咨询,应该成为自己工作中最好的小伙伴。

 
    为什么这么说呢,其实新手客服不一定比你懂得多,但因为工作岗位的缘故她能帮到你的却很多,更别说资深的客服了,我很少因为工作原因去责怪别人,做任何事的时候都应该想想别人的难处,如果你为了她想的更多那么你会得到她更多的回报。
 
    举个例子,以前朋友因为充值的事情经常和客服吵架,这样长期以往真的有什么事谁会愿意帮你,其实是小小的事情,处理妥当便能双方利好,毕竟都是为老板工作,想想大家也都有难处或者。就以我为例吧,我的客服跟了我整整2年多了,没有换过,甚至因为百度公司内部原因更换客服,最终协调她还是留下了,在工作她给了我很多支持与帮助。
 
    其实也是一句闲聊,自己希望了解同行竞争对手关键词、预算、投入等情况,这感情好,一下子帮我要来了地区所有整形行业的账户备份,从她手里获得的教育行业、小企业账户也很多,要知道这可是要冒着被开的风险,所以在工作中对竞价最好的小伙伴其实是客服。

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