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经验分享 竞价后台数据异常的主要原因

发布时间:2015-05-20 09:43 类别:分享经验

      昨天凤巢后台数据的异常情况《百度凤巢故障 账户点击率逼近100%》,今天已经得到了更正,账户展现量以及点击率都回到了均值状态。
 
  5.31日账户数据
凤巢数据恢复正常 再谈如何应对竞价数据异常
 
  5.30日账户数据
凤巢数据恢复正常 再谈如何应对竞价数据异常
 
  通过昨天的事情,发现部分朋友面对账户数据异常时比较茫然,不知道应该如何处理。这里分享一下小编的个人思路。
 
  面对账户数据异常,原因无非有两个:凤巢后台错误、波动或自己账户操作失误。所以,当账户数据异常时,多拿几个账户对比同期数据,并和同事、同行确认是否也遇到了同样的问题,就能知道造成数据异常的主要原因。
 
  如果是凤巢后台错误、波动,要及时跟上头的BOSS反映情况,并联系百度客服,看是否能协助解决问题。
 
  我个人的一贯做法,账户的疑难杂症问题基本都会交给客服,这倒不是图省事,而是客服在很多方面都比我们专业。
 
  除了凤巢的原因之外,我们自己的操作失误也会造成账户短期内的数据异常,对于这个问题,前面自学竞价网已经有过一篇分享文章《案例:账户消费正常 咨询量突然下降》,供大家参考。
 
 
 

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