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优化淘宝店铺首页布局

发布时间:2015-05-21 17:53 类别:店铺装修

店铺首页是门脸,优化首页对提高店铺和单个页面的访问深度至关重要。那么呢?我们一起来看看优化首页布局分三步给首页“穿衣服”,告别“裸奔”。

优化首页布局

掌柜都知道店铺首页的重要性,首页装修得好,就能引导买家继续浏览店铺,就有可能促成交易。那么如何提高访问深度呢?观察一些店铺的首页,常见分为以下三类:

•首页列出大量商品,希望能有几款会吸引消费者眼球。

•首页基本无单品,以图片加文字引导的海报式为主,吸引人再次点击。

•是前面两种的某种意义上的均衡。

卖家可以使用量子店铺经提供的首页热点图,对数家服装、化妆品等店铺首页点击分布热图进行分析,发现以下共同的特点:1.首页商品点击分布很不均衡,相当比例的商品点击率很低;2.店铺内的爆款,跟该爆款所属分类比,点击率也不高。

这一现象是很值得警惕的:单品点击率通常较低,对消费者的消费兴趣而言,不够大、刺激不够强。哪一种是最好的访问深度,让消费者更多的访问,提高转化率呢?

巧设理想页面

上图是一般卖家的首页构架图:自定义区域是做关联推荐比较好的一个区域,也是店铺最热门的商品展示区,在这里可以关联店铺最热门的活动。另外,店铺有爆款也可以推广。还可以关联店铺中最热门的搭配,如果说店铺内哪两个宝贝一起被购买的机率非常大,我们就可以把这两个宝贝放在首页自定义区做关联搭配。如果有新品上市的话,也可以在自定义区域展示,给新品多一些展示机会,提高新品的曝光度,提升成交量。

店铺首页不仅体现着消费定位,同时还承载着分流和导流的重要作用,不同的客户群关注点也不同,因此,前三屏的设计显得尤为重要。我们把客户大致分为4种:新客户、老客户、有目标的客户和没有目标的客户。然后,这4种客户通常都对优惠信息感兴趣,所以,店铺促销海报应该放在第一屏最醒目的位置,内容最好能包含促销主题和时限、原价、现价、立省多少等信息。

接下来,设置分类导航和热词搜索来进行分流,可以按照客户的消费诉求和搜索习惯来进行分类,比如:按商品品类、功用、消费力、使用场景等潜在消费需求来划分,以便老客户都能最快的找到自己的消费目标,引导他们进入下一级的商品列表。

在商品展现的时候,可以在视觉设计上通过改变文字的大小、颜色、字体等方式来突出卖点,有针对性的向新老客户推荐店铺镇店之宝。因为新客户在没有对店铺或者商品有充分的信赖感,通常比较关心热销程度,所以应突出呈现成交量;而老客户在对店铺和店铺商品有一定信赖度的基础上,更为关心折扣力度,所以应突出呈现优惠价格。

如果推荐的商品同时想针对的是新老客户这两大消费群体,那么就要在视觉设计上同时强化销量和折扣这两个信息,迎合他们的兴趣点,引导其浏览页面,提高访问深度。

精选通杀款

店铺首页承载着分流和导流的重要作用,不同的客户群关注点也不同,我们选款的时候也是有一定讲究的,不可乱选。分流和导流作用,一定程度上可以理解为“导航”作用。一般分为以下三类来选款了:

风格代表产品。主要选择指标是宝贝的点击转化率以及订单转化率,这类宝贝一般是比较受喜欢的,可以吸引更多的新客户点击访问。

风格类 推荐指数:☆☆☆ 吸引指数:☆☆☆

容易产生搭配的。这类宝贝可以和店铺内的宝贝搭配起来销售,提高访问深度的同时,也有助于提高全店的客单价。上图中的皮衣就比较容易在店内找到搭配的产品,豹纹T恤、希腊风 T恤、牛仔裤等。

搭配类 推荐指数:☆☆ 吸引指数:☆☆

战略性推广的。比如要打造的一个店铺内的镇店之宝,这类宝贝需要更高的曝光,同时也在一定程度上给了客户信赖感或者是让利之类的,容易吸引消费者点击访问。

展示类 推荐指数:☆ 吸引指数:☆

给宝贝打分排名

首页宝贝展示顺序并非销量为王。卖家经常走进一个误区,按店铺销量排行高的放到前面。下述这家就是这样做的,不过有一个突出的问题是,该店铺的爆款的商品跳失率比较高,转化率比较少,属于浪费流量型宝贝。

导致这样的原因,和页面设计有一定关系,但和商品本身也是一定关系的,这也是绝大多数卖家的误区,依靠销量来选商品,却忽略转化率。这也是造成店铺首页跳失高,从而影响店铺的访问深度的重要原因之一。

针对店铺的这种情况,建议用UV价值取代销量,去做店铺首页产品展示顺序。举例来说,是把一个10万人看过,1千人买的包放在第一页。还是把10万人看过,1万人点击过的放在第一页?若从提升访问深度角度权衡,后者更值得培养。所以按照销量排序并不是很友好的排序,建议可以安排UV价值去排序,同时要经常去调整,不同阶段,排序也不同的

Tips: UV价值,这里说的UV价值是指销售金额和UV的比值。

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