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淘宝社交化路径图是什么?

发布时间:2015-05-22 10:27 类别:电商杂谈

  虎嗅之前的文章《谁在拖阿里SNS的后腿?》指出,阿里SNS化正成为转型之最大的痛点,《中欧商业评论》最新的文章,指出了淘宝SNS的路径图,虎嗅节录原文如下。
 

淘宝社交化路径图是什么?


  之前淘宝最SNS化的产品“淘江湖”的设计十分初级,与买家群体也没有完全打通,未能形成社会化的展示、推荐和购买机制,大部分用户只是用于晒单,或者玩一些简单的游戏,或者成为商家的广告平台,对网上交易也没有起到太多带动作用。聚划算、淘金币兑换也只是成为商家的促销工具,通过在特定时间内聚集用户,开展打折活动、销售折扣商品促进交易。


  路径图如下:


  首先,将买家可用的社交工具完善丰富起来,这是基础设施建设的第一步,目前淘宝在社交工具方面投入甚微,淘宝的很多优秀卖家现在还在用腾讯QQ群管理买家;


  其次,在关系编织上加大投入,主要是利用淘宝的海量的数据织建兴趣纬度的同好关系,搭建强大的购物好友圈,淘宝的海量数据为关系编织提供了最好的资源库;


  最后,应当在各个垂直领域培育意见领袖和专业达人,社交大网要编织起来,必须由这样一批舆论领导者驱动。核心是如何组织起一大帮各个消费领域的意见领袖,让他们一边吃喝玩乐一边指点江山、聚拢人气。不过,这样软性的、纯务虚氛围的打造,并不是阿里巴巴的强项。


  最后一个尚未解决的问题是:社交化之后,消费者主要通过社交互动来获得消费决策信息,那么现在大量卖家所依赖的广告、商品描述、文案图片等单向的营销手段都将受到巨大冲击,广告竞价排名的收入将不再是主流。


  那么,淘宝新的收入模式将是什么,它想好了吗?

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