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怎么提升店铺信任感给到买家?

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淘宝卖家如何提升买家信任感:

1、加入消保:加入消保,一是在搜索中比未加消保的更靠前,二是,当买家问我,“你信益只有几颗心,不可靠不太敢买时”,我可以告诉他,我是加入了消保的,有淘宝保障,消除买家疑虑。再者,反正就当把钱存在淘宝了,还能有个保障!呵呵。

2、短信提醒:大气的服务提升好评和回头客,好口碑从细节开始。

(1)催付款提醒:我对下单后超过6小时未付款的买家开启了“催付款提醒”当然这个催付款可要委婉一点哦!我一般会说:你买的宝贝现货已经不多,如需预留一份,请尽快付款,方便我发货。嘿嘿

(2)、发货提醒:发货的同时告诉买家商品已经发货了,买家对商品望穿秋水,哈哈提醒他发货了,商品指日可待罗!

说明一下,这个短信提醒我是借助了淘宝工具:”终极营销“里面的短信功能,不是我自己手动发的,系统自动完成,如下图,点击开启系统就自动会帮我完成了。

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