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中国团购网站发展初期需处理四大问题

发布时间:2015-05-20 01:15 类别:网络热点

  4月21日消息,艾瑞咨询分析师苏会燕今日发布分析报告指出,中国Groupon模式团购网站发展初期,需解决商户资源获取、消费者用户吸引、网站保障服务完善、业务扩展带来的资金需求四方面的问题。

  事件背景:

  08年11月,美国首现Groupon团购网站。凭借清晰的盈利模式、迅速的地域扩张及强大资金的支持,Groupon目前已实现盈利。2010年前后,中国国内也先后涌现出多家模仿Groupon模式网站,礼三多(lisanduo.com)美团(meituan.com)、拉手(lashou.com)、满座(manzuo.com)、F团(ftuan.com)等即是代表。

  艾瑞快评:

  团购方式在家居、家电等特定实物类购物网站上早有应用。此次类Groupon的礼三多、美团、拉手、满座、F团等团购网站,与之前最大的不同在于,这些网站主要涉及本地化的服务类商品的团购,基本不涉及物流配送问题。

  艾瑞咨询分析认为,Groupon模式团购网本质是为商家及消费者提供了一个本地化服务平台。商家通过该平台推广自身的餐饮、娱乐、美容等服务,消费者通过团购的方式获得优惠的价格,网站本身则获取服务费或产品差价收益。

  礼三多、美团、拉手、满座、F团等中国团购网站的兴起,与中国电子商务发展环境的改善密切相关;此类网站的发展初期,需要解决商户、消费者、平台服务及资金四个方面的难题。

  一方面电子商务普及为该类团购网站培养了消费者群体。艾瑞咨询统计数据显示,2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人,占中国网民数量的28.4%.电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。

  另一方面,电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例。淘宝网等C2C交易平台的发展促进了第三方支付的发展,缓解了买卖双方的信任问题;而第三方支付的发展则帮助团购解决了交易过程中的资金流转问题。

  中国Groupon模式团购网站发展初期,面临四个方面的问题

  艾瑞咨询分析认为,以本地化服务为主的团购网站,发展初期需解决好四个方面的问题:

  一是商户资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面,对以服务类商品为主的团购网站而言,必需集结各服务行业丰富的商户资源;同时,目前礼三多、美团、拉手、满座等、F团网站延续Groupon“一天团购一次”的做法,也必然要求网站联络多个商家,为消费者提供多样化的可选方案。

  二是消费者用户的吸引。团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。艾瑞咨询观察发现,2010年4月份,礼三多、美团、满座网、拉手、F团等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。

  三是网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道,网站需完善平台的保障服务。国内的礼三多、美团、F团实行用户先付款后消费的方式,如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。

  四是业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源;在此过程中,网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此企业发展离不开配套资金的支持。

  据悉,自08年底成立以来,美国Groupon员工总数已达到270人,并已先后获得近2亿美元的融资,用于企业业务扩展和人员激励。对照国内的同类型网站,资金压力是企业成长期亟需解决的问题。

 

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