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体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

发布时间:2015-05-20 23:59 类别:微博营销

  • 于是乎,亲自体验新浪微博会员的特殊服务,以下心得与诸位分享。

     

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      体验要点:收费会员特权功能一览;特权功能实用性。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      首先,小编了解到,新浪微博特权服务包括身份、功能、手机、安全几大类。而这四大特权下包含的15项特殊服务程度由VIP等级决定。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      开通会员服务后,日增长值有所变化,同时年费会员有更为“优惠”的待遇。包括费用层面以及成长度等设计似乎与腾讯QQ会员制如出一辙。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      相比各种身份标识,小编更倾心于专属客服。然而,此前有会员反映称,专属客服的特权并不明显,例如:普通会员也享受专门的人工客服服务,面对一般在使用微博过程中出现的问题,专属客服与普通客服的体验并无体现明显差异化,小编因体验需要拨打客服电话深有同感。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      新浪微博推出会员收费制当天,有会员指出可供选择的专属模板过少,而就目前来看,会员专属模板内容在不断丰富,新浪微博也在应用户要求逐步改进。而从会员可选择的模板数量上看仍有待增加,令因主观因素,也有大量网友对专属模板满意度并不高。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      由功能特权可见,除等级加速外,相对普通用户多了“优先推荐功能”,而其他微博屏蔽和悄悄关注等功能额度均比普通用户有所扩大。然而,对于并非超级微博控的小编来说,对关上线提高、微博屏蔽用户数增加等功能并无特殊需求。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      而手机特权与安全特权功能你微博均以短信提醒为主。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      小编通过几天的观察发现,使用语音微博功能的会员寥寥无几。而特别关注提醒及生日提醒实用性较高,对于特别关注可做到“滴水不漏”,在各种“粉”身上尤为实用。

    体验新浪微博会员服务 特权少差异化不明显

      此外,安全提醒功能对于微博安全防护来说同样有意义。用户可通过“个人ID”及时获取微博动态。

      曾有网友表示,会员功能仅是对于普通功能的附加,用起来并不过瘾,而通过小编的体验发现,对于“重度玩家”来说,特殊服务中的很多项较为实用,而对于更为广大的“普通玩家”来讲,似乎会员与非会员服务之间的差异性并不大,另外有用户指出,新浪微博有些偏离自己的发展轨道,对于关键的内容层面的服务并不多。

      可以说,商业化是新浪微博必须做出的探索,而在探索的过程中创新不可缺,相对于腾讯,新浪微博与之存在较大差异性,无论是IM、微号还是如今的会员服务,新浪微博更需要走出一条属于自己的道路,一条基于最广大用户体验的发展之路。

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